Priser

För att kunna erbjuda dig som resenär de lägsta priserna erbjuder Umeåflyg ett priskoncept som bygger på enkelbiljetter.
Du kan alltså själv pussla ihop din resa för att på så sätt få tillgång till det lägsta priset. Väljer du att inte boka din biljett
själv på Internet, utan ber kundtjänst att göra hela din bokning tillkommer en bokningsavgift på SEK 75 per biljett och resväg. 
Kundtjänst når du på telefon: 090-222 88.

Ekonomi från 349 kronor 
För den som planerar sitt resande finns vår ekonomibiljett. Biljetten gäller på vissa utvalda avångar och ett begränsat antal 
platser. Biljetten kan ombokas (mot avgift för SEK 350 + ev. mellanskillnad) och namnändras (mot avgift på SEK 350/enkelsträcka).  
Ingen återbetalning av denna biljett, förutom om biljetten avbokas inom 24 timmar, som kan göras mot en administrativ kostnad om
350 SEK per person. Återbetalningar kan endast ske under våra öppettider (09:00-17:00) under normal arbetsvecka, måndag-fredag och ej
på helger samt helgdagar. Återbetalningar gäller endast för bokningar gjorda söndagar från kl. 10:00 till fredagar kl. 17:00. Bokningar gjorda
fredagar från kl. 17:00 till söndagar kl. 10:00 medges ingen återbetalning på. Komma framgaranti gäller ej.

Affärsbiljett
Priset gäller en helt ombokningsbar biljett (innan avresa), för en enkel resa. Du har möjlighet att omboka eller om du så
önskar byta namn på resenären. I biljettpriset ingår vår "komma-fram-garanti" som innebär att du blir, om så är möjligt 
ombokad till annat bolag vid eventuella driftstörningar på grund av teknik. Vi står då för mellanskillnaden för den biljetten. 
Själva ombokningen är kostnadsfri. Om priset är högre på den biljett man vill boka till så får man betala mellanskillnaden till det högre priset.
Om du blir sjuk och inte kan avboka inom våra kontorstider så boka om din biljett till ett datum längre fram i tiden via vår hemsida.
Ej avbokade biljetter förfaller.

Buntbiljett
Buntbiljetten har i princip inga restriktioner och är en mycket omtyckt produkt. Den är inte personlig utan kan användas av alla 
i företaget. Säljes vid köp av minst 10, 20, 50, 100 samt 200 stycken buntbiljetter. Är behovet större kan vi lämna offert på det.
Buntbiljetten har en prisgaranti i 6 månader från inköpsdatum och det ingår gratis ombokning och är namnändrings- samt
avbokningsbar (30 minuter före avgång). Alltså inga extra kostnader vid användandet av buntbiljetten. Regler enligt affärsbiljett. 
En enkel och smidig hantering. Du har en tydlig lista med hur många biljetter du köpt och hur många som är kvar att använda.
Du kan köpa nya buntbiljetter via e-post: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen . Avbokning av buntbiljett kan bara ske via vår kundtjänst inom våra öppettider.
Kan du inte avboka inom våra kontorstider så boka om din biljett till ett datum längre fram i tiden via vår hemsida. Ej avbokade biljetter förfaller.

Återbetalning/tillgodohavande
Umeåflygs lågprisfilosofi medger återbetalning av våra ekonomibiljetter inom 24 timmar från bokningstillfället, i övrigt medges
ej någon återbetalning. Återbetalning kan då ske med avdrag för en administrativ kostnad om 350 SEK per person. Om du
ej vill avboka din ekonomibiljett så går det att boka om den till en dag i framtiden, för att senare nyttja denna. Affärsbiljetter
avbokade senast 30 minuter före avgång är helt återbetalningsberättigade. Ej avbokade biljetter förfaller och återbetalas inte.

Återbetalningar kan endast ske under våra öppettider (09:00-17:00) under normal arbetsvecka, måndag-fredag och ej på helger
samt helgdagar. Återbetalningar gäller endast för bokningar gjorda söndagar från kl. 10:00 till fredagar kl. 17:00. Bokningar gjorda
fredagar från kl. 17:00 till söndagar kl. 10:00 medges ingen återbetalning på.

Till skillnad mot andra flygreseföretag har ni inte biljetten tillgodo om ni inte dyker upp vid avgång.
Vid ombokning måste biljetten bokas om senast 30 minuter före avgång, annars blir den förbrukad.

Biljettbeställningen och resan med Umeåflyg är personlig och kan inte överföras av kunden till en annan resande. 
Biljetten kan namnändras före avresa. För ekonomibiljetter tas en kostnad om SEK 350 ut.
Affärs- och buntbiljetter namnändras kostnadsfritt.
Umeåflyg förbehåller sig rätten att avvisa kunder som på uppmaning inte kan visa upp giltig legitimation.
Som identifikationspapper räknas: Giltigt pass, giltigt bank/kreditkort med personligt foto, giltigt körkort, militärt
ID-kort och Luftfartsverkets ID-kort för flygplats med foto. Vi rekommenderar att man vid incheckning av barn
under 2 år utan uppmaning visar upp födelseattest på inrikes resor.

Skatter och avgifter
Vi belastas med en rad olika skatter och avgifter och är, bortsett från några mindre linjer i inre Norrland, helt
finansierade av resenärerna själva. Härutöver uttages också medel som helt eller delvis går till allmänna
statskassan, detta kallar vi avgifter. Förekommande skatter och avgifter som stater, myndigheter och
flygplatshållare belastar oss med ingår fn. i vårt biljettpris. Dessa skatter och avgifter kan ändras, varför
du kan komma att få betala ytterligare skatter och avgifter utöver vad som anges här.